Site frans_vonk IT-Connectie
IT-Connectie staat als automatiseringsbedrijf bekend om hun goed opgeleide, gecertificeerde medewerkers. Laat IT-Connectie uw IT-afdeling zijn!
Ben jij al een IT-Servicemedewerker, of heb je een andere ICT-achtergrond én ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? IT-Connectie uit Asten levert middels een uitgebreid en deskundig team hoogwaardige ICT-oplossingen. Zij voorzien het MKB van maatwerk als het gaat om een situatie met enkele werkplekken en ook bij complexe omgevingen met meerdere vestigingen en veel werkplekken.
IT-Connectie is betrokken vanaf het moment van advies tot en met de levering van producten en diensten. Zij verzorgen goed functionerende IT-omgevingen, die door experts met grote zorg worden beheerd. Deze collega’s staan garant voor flexibiliteit, betrokkenheid en een persoonlijke benadering.
vanwege groei is 100% Talent Oost-Brabant voor hen op zoek naar een
Medewerker Support Centre (M/V) = INGEVULD
die het visitekaartje vormt naar (potentiële) opdrachtgevers
Waaruit bestaan jouw werkzaamheden als Medewerker Support Centre?
Als Medewerker Support Centre ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en je collega’s. Je bent het gezicht van de organisatie naar buiten op het gebied van advies en ondersteuning. Dit doe je telefonisch, via e-mail of remote, maar ook op locatie bij de klant als de situatie hierom vraagt. Je staat klanten en gebruikers professioneel en vriendelijk te woord. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en analyse van incidenten, storingen, vragen en verzoeken. De meldingen die je zelf kunt afhandelen pak je direct op en andere meldingen zet je door naar de 2e/3e lijn. Jij denkt natuurlijk ook na over structurele oplossingen. Je weet hierbij een antwoord te geven op de vragen van de klanten en je ondersteunt hen bij het uitzetten van verbeteracties.
Wat breng jij mee als Medewerker Support Centre?
- MBO 4 (ICT systeem- en/of netwerkbeheerder);
- Bezit van Microsoft certificaten is een pré;
- De wens om te starten in de ICT als Medewerker Support Centre, of je hebt al werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Theoretische/praktische kennis van de mogelijkheden van het interne besturingssysteem, netwerksystemen, –architectuur en de daarbij behorende randapparatuur;
- kennis van beheerssystemen en –procedures;
- Rijbewijs B
Daarnaast verwachten we van jou
- dat je als Medewerker Support Centre in staat bent om hard- en software omgevingen actief te monitoren en waar nodig bij te sturen;
- kennis/ervaring met Cloud gebaseerde ICT-diensten;
- de ambitie om jezelf de komende jaren te blijven ontwikkelen;
- communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling die bijdraagt aan een extreme klantenfocus;
- goede beheersing van de Nederlandse taal;
- dat je je eigenaar voelt jouw klanten;
- je bent woonachtig in de regio (max. 30 km)
Hiervoor krijg je dan heel wat terug!
Je komt als Medewerker Support Centre rechtstreeks in dienst bij IT-Connectie (dus geen detacherings- of uitzendcontract). Het betreft een uitermate zelfstandige functie, binnen een professionele organisatie met een 10-tal ervaren IT-Talenten, een team dat bereid is elkaar te helpen. Het bedrijf kent een open en informele sfeer en een omgeving die zich kenmerkt door ambitie en groei. Groei jij met ze mee?
Je ontvangt een goed salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekende pensioenvoorziening. Trainingen t.b.v. Microsoft certificeringen of trainingen om op niveau te blijven mag jij volgen en worden betaald door de werkgever. Natuurlijk krijg je de beschikking over prima bedrijfsmiddelen (laptop, smartphone, etc.) en iedere vrijdagmiddag wordt de week afgesloten middels een gezellige bedrijfsborrel. Een klimaat waarin jouw belang en dat van onze opdrachtgever parallel lopen. Jij bent van plan je te ontwikkelen binnen het bedrijf en langdurig deel uitmaken van het team van IT-Connectie. We vertellen je er graag meer over.
Wat doen wij voor jou?
IT-Connectie heeft exclusief aan 100% Talent Oost-Brabant verzocht om de werving- en selectieprocedure te verzorgen voor deze vacature voor een Medewerker Support Centre. 100% Talent Oost-Brabant is volledig gespecialiseerd in werving & selectie voor ICT, technische en operationele functies. Onze Talent Recruiters zijn door eigen expertise en jarenlange werkervaring altijd in staat de voor jou meest ideale werkgever te vinden. Het succes van de werkgever valt of staat met jouw kennis, ervaring, inzet en ambitie. En om dat succes te behalen zorgen wij voor plaatsing van het beste Talent bij onze opdrachtgevers.
Interesse in deze functie van Medewerker Support Centre?
Stuur dan je CV en motivatie o.v.v. de vacaturetitel “Medewerker Support Centre” naar: frans@talentgroepnederland.nl, t.a.v. Frans Vonk, Talent Recruiter. Natuurlijk kan je Frans ook bellen voor meer informatie over het bedrijf en deze vacature op telefoonnummer 06 46 777 888.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt door IT-Connectie niet op prijs gesteld!
Terug naar alle vacatures of naar home
andere vacatures bij IT-Connectie zijn: Financieel Administratief Medewerker
Kijk ook eens op de website van IT-Connectie