vacature voor een internationaal manager aftersales

(Internationaal) Manager Aftersales

  • HBO
  • WO
  • Deurne

Site frans_vonk Knapen Trailers

Knapen Trailers is sinds 1984 specialist in het ontwikkelen én produceren van lichtgewicht schuifvloertrailers (moving floors).

Ben je een Manager met ruime ervaring in een technische Aftermarket omgeving (Aftersales & Spare parts) en wil jij deze ervaring inzetten voor verdere professionalisering van Knapen Trailers in Europa? Knapen Trailers ontwikkelt, bouwt en levert de beste en meest innovatieve schuifvloertrailer van Europa! Knapen Trailers behoort tot De Knapen Groep, bestaande uit de werkmaatschappijen Knapen Trailers B.V., Trailned B.V. en Knapen Service B.V. Deze werkmaatschappijen maken autonoom onderdeel uit van de Duitse Krone Group, en zijn gevestigd in Deurne (Oost-Brabant). Knapen Trailers is sinds 1984 specialist in het ontwikkelen én produceren van lichtgewicht schuifvloertrailers (moving floors) in een dynamische omgeving, waarin kwaliteit gezien wordt als een kenmerk waarover geen enkele discussie mag bestaan en zijn ze marktleider in Europa.

Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een

(Internationaal) Manager Aftersales

met ruime ervaring in verkoop van service én spare-parts in een technische Aftermarket

Wat zijn jouw werkzaamheden als Manager Aftersales?

Kerntaak van de Manager Aftesales is het coördineren en verder uitbouwen van alle commerciële en technische activiteiten met betrekking tot after-market op het gebied van aftersales, service en spare parts. Daarnaast behoren garantie- en klachten afhandeling ook tot de verantwoordelijkheden. Je draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling en optimalisatie van de after-market dienstverleningsketen en breng de verkoop van spare-parts via het service- en dealernetwerk naar een hoger plan.

Jouw verantwoordelijkheden:
Je bent als Manager Aftersales verantwoordelijk voor optimale bediening van de after-market t.a.v. verkoop, service én klachten én garantie-afwikkeling. Jouw verantwoordelijkheden betreffen kosten, serviceniveaus, bereikbaarheid, reserveonderdelen (offertes, contracten, leveringen en voorraadniveaus), facturatie en operationele efficiëntie. Hiertoe onderhoud je constructieve contacten met het Nederlandse en Europese dealernetwerk én met eindklanten. Jouw ondersteunende organisatie ziet er als volgt uit:
– Aftersales (2 medewerkers)
– Service Netwerk (deels zelf en 1 medewerker)
– Spare Parts Sales (3 interne en 1 buitendienstmedewerker)
– Warehouse Spare Parts (4 medewerkers)

Jouw plaats in de organisatie en het proces:
Op basis van jouw technische analyses onderhoud je nauwe contacten met diverse afdelingen zoals Engineering, Sales en Operations, alsmede met leveranciers, dealers en eindklanten. Dit betekent dat je regelmatig zult reizen binnen Europa (ca. 20% van je tijd).

Je dient de behoeften van klanten te kunnen begrijpen, en deze behoeften te vertalen in commerciële resultaten en technische verbeteringen, ook in termen van bijdragen aan productontwikkelingen en -innovaties.

Als Manager Aftersales rapporteer je aan de Commercieel Directeur.

Wat breng je mee als Manager Aftersales?

  • HBO/WO opleidings-, werk- en denkniveau;
  • Een technische opleiding (bijv. Mechanical of Electrical Engineering);
  • relevante werkervaring in soortgelijke functie en omgeving;
  • Ervaring/affiniteit met een technische aftermarkt omgeving (Trucks, Trailers, grote transporteurs);
  • Goede (technische) communicatieve vaardigheden in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, Frans is een pré;
  • een resultaat- en klantgerichte houding om zowel zelfstandig als in teamverband relaties op te bouwen;
  • Bereidheid tot (internationaal) reizen.

Wat krijg je hiervoor terug?

Je komt als Manager Aftersales rechtstreeks in dienst bij Knapen Trailers, waarbij je werkt in een gemotiveerd team, waar altijd een klantgerichte houding centraal staat. Knapen Trailers B.V. biedt een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket met een uitstekend salaris, goede pensioenregeling, bonus en auto van de zaak. Je komt in een dynamische, groeiende en familiaire werkomgeving waar de medewerkers worden gezien als de belangrijkste bouwstenen. Knapen Trailers kent flexibele werktijden afgestemd op het team, 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen en is de CAO Metaal en Techniek van toepassing. Wij vertellen je graag meer over deze mooie functie en het bedrijf.

Wil je solliciteren?

Knapen Trailers heeft Frans Vonk van 100% Talent Oost-Brabant exclusief gevraagd om de Werving- & Selectie procedures voor deze functie voor Manager Aftersales in behandeling te nemen. Frans is volledig gespecialiseerd in werving & selectie voor commerciële en ondersteunende functies in een technische omgeving. Als jij nieuwsgierig bent naar deze functie van Manager Aftersales en jezelf herkent in het profiel, nodigen wij je van harte uit om je sollicitatie te richten aan frans@talentgroepnederland.nl t.a.v. Frans Vonk – Talent Recruiter. Natuurlijk kan je Frans ook bellen voor meer informatie op telefoonnummer 06 46 777 888

 Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt door Knapen Trailers niet op prijs gesteld!

Nog meer (sales)vacatures bij Knapen Trailers, bijv. Technisch Commercieel Medewerker 

Je vindt deze vacature ook terug op de site van Knapen Trailers:
Manager Spare parts & Aftersales

Terug naar alle vacatures of naar home

Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar frans@talentgroepnederland.nl